我們的冷凝水試驗箱售后服務(wù)怎么樣？現在就和小編一起來(lái)看看吧。
售后保障
一、交機培訓：
A、設備操作培訓：在設備驗收初期，買(mǎi)方進(jìn)行現場(chǎng)設備操作培訓，學(xué)生不少于4人，確保用戶(hù)對設備有足夠的了解和熟悉，能夠獨立進(jìn)行設備操作和日常維護、維護和管理。
B、操作技能培訓：設備驗收后，如用戶(hù)需要咨詢(xún)，公司將派技術(shù)人員指導。如有必要，將安排技術(shù)人員進(jìn)行現場(chǎng)指導。
C、培訓內容：設備系統操作（包括軟件使用）及簡(jiǎn)單故障排除，并提供中英文操作手冊、操作步驟及操作圖。
二、售后服務(wù)：
A、設備質(zhì)量保證期自雙方簽字之日起12個(gè)月。
B、在質(zhì)量保證期內，公司應及時(shí)提供設備部件結構、設計、工藝和材料缺陷造成的任何損壞或故障。質(zhì)量保證期應相應延長(cháng)。修理和更換的零件的質(zhì)量保證期為修理，自更換之日起一年。
C、熟練的售后服務(wù)工程師，設備質(zhì)量需要現場(chǎng)維修，收到用戶(hù)通知后4小時(shí)響應，48小時(shí)到位。
D、除冷凝水試驗箱設備質(zhì)量保證期外，賣(mài)方提供技術(shù)支持和備件供應。
