冷凝水試驗箱售后服務(wù)到底怎么樣呢？現在小編就給大家介紹下售后的保障以及售后服務(wù)詳情內容：
一、售后保障：
1、上交培訓：
A、設備操作培訓：設備首批驗收時(shí)，培訓人員不少于4名，在買(mǎi)方現場(chǎng)接受設備操作培訓，確保學(xué)員充分了解設備，并能獨立進(jìn)行設備操作及日常維護、維護和管理。
B、對操作技能的培訓：設備終驗后，用戶(hù)若遇到問(wèn)題需要咨詢(xún)，公司會(huì )派技術(shù)人員進(jìn)行指導，如有需要，將安排技師現場(chǎng)指導。
C、培訓內容：設備系統操作（包括軟件使用），設備故障排除簡(jiǎn)單，并提供中英文操作說(shuō)明、操作步驟和操作圖。
二、售后服務(wù)：
A、設備的質(zhì)量保證期為最終驗收雙方簽署之日起12個(gè)月。
B、在質(zhì)量保證期內，公司為設備零部部件的結構、設計、工藝、材料缺陷等引起的任何損壞或故障及時(shí)免費維修。凡在保修期間進(jìn)行修理，替換后的零件，質(zhì)量保證期相應順延，已修復的零件更換后，其質(zhì)量保證期應為修理，更換之日起一年。
C、應有熟練的售后服務(wù)工程師，需到設備維修現場(chǎng)修理，要求在接到用戶(hù)通知后，4小時(shí)響應，48小時(shí)到位。
D、設備的質(zhì)量保證期以外的有償設備維護服務(wù)，賣(mài)方提供和備件供應。
